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打破壁壘 實現溝通 運用情商 協同高效

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打破壁壘 實現溝通 運用情商 協同高效

作者:
來源:
2019/03/15 09:13
【摘要】:
打破壁壘???實現溝通?運用情商?協同高效——高情商溝通在遠大實際工作中的應用?董事長語錄:????“所謂情商高,就是會溝通”。情商由五種特征構成:自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關系。前四條最終為第五條服務——處理相互關系。飼料級硫酸鋅????從字眼來看,“情”是一種親和、關照、關心,是一種愛;商是一種交易,合作,共同進行。情商就是二人或多人共同愉快做成一件或多件事,讓做事情

河南十一选五玩法 www.bembn.com 打破壁壘   實現溝通  運用情商  協同高效

——高情商溝通在遠大實際工作中的應用

 

董事長語錄:

    “所謂情商高,就是會溝通”。情商由五種特征構成:自我意識、控制情緒、自我激勵、認知他人情緒和處理相互關系。前四條最終為第五條服務——處理相互關系。河南十一选五玩法

    從字眼來看,“情”是一種親和、關照、關心,是一種愛;商是一種交易,合作,共同進行。情商就是二人或多人共同愉快做成一件或多件事,讓做事情中間過程減少浪費,用最快的時間,大家在享受快樂的同時完成工作。

    管理人員可以通過提高情商更好的解決公司眼下“溝通與協作難”的問題。工作中遇到的問題十有八九是溝通問題,高情商運用在溝通中主要表現在站位要準確、不夾雜個人立場、提出雙贏方案、為后續合作提供可能等幾方面。利用高情商做好上下級、各分子公司、各部門之間的協調與溝通,對發生的任何一件事,雙方要協調好一個解決方案并能執行,讓問題在最短、最合適的時間內得以解決,從而提高企業辦事效率和各系統間協同作戰的能力。

 

    任何一家企業都會存在跨部門溝通的問題,但是如何有效做好跨部門溝通,的確也不是一件輕松的事情。像我們集團,部門與部門、公司與公司之間很多都存在上下游的關系,在實際工作中業務聯系多,矛盾自然較多,即使平行部門,業務沒有太多交叉的或者沒有那么明顯利益交集的部門,同樣也不是那么簡單。因此,作為一個公司的部門或一個集團內部的公司,主要目標還是確保自己部門或公司的工作在集團中發揮應有的作用和效果。河南十一选五玩法

一、“跨部門合作”的含義

    集團業務運營中,部門與部門或集團內公司與公司之間工作相輔相成,為達成業務目標,“跨部門合作”工作方式能更高效地推進項目速度。其中職能部門和業務部門、業務上下游部門或公司間的合作,尤為重要。如何解決跨部門溝通效率問題,推進“跨部門合作”?

二、高情商溝通必備三大心態:

- 全局觀念:放下本位主義,樹立全局觀念。

- 理解支持:理解是合作共贏的前提,支持是跨部門協作的保障。

- 合作共贏:共贏是合作之因,合作是共贏之果。

三、高情商溝通必備四大智慧:

- 人際黃金法則:人需要被贊同

- 通情達理法則:要想處理好事情,先處理好心情。

- 情感賬戶法則:情感就是利益,今天你能取出多少,取決于昨天你存進多少。

- 協同焦點法則:多說怎么做,少說為什么。飼料級硫酸鋅

四、高情商溝通必備五大方法:

- 跨部門協作驅動力:分別表明本部門立場,發掘背后的利益。

- 提出可選方案:通過頭腦風暴和系統思考方法,構思出多項備選方案。

- 確定優選方案:通過確立優選標準,選出最佳方案。

- 完善流程接口:理清灰色地帶,明確崗位職責。

- 搭建跨系統協作

橋梁:通過建立雙向溝通機制,落實行動計劃。

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